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Authorized distributor of Conde Hermanos ESP, Pedro de Miguel ESP, Juan Miguel González ESP, Juan Montero Aguilera ESP, Jose Marin Plazuelo ESP, Francisco Navarro MEX, Vasilis Lazarides GRC, Mario Cortés ESP, Fustero ESP and many more...

POLÍTICA DE COMPRA

Formas de pago

Nuestra tienda acepta todas las principales tarjetas de crédito. Los pagos también pueden realizarse por transferencia bancaria:
Datos a pagar para transferencia bancaria:
Banco: Delta Lloyd
Dirección del Banco: Calle: Kloosterpoort 2 Código postal: 3960 Ciudad: Bree País: Belgium
Código IBAN: BE93132500154067
Código Swift/BIC: BNAGBEBB

Probar y aprobar sin riesgos, Política de aprobación de 48 horas para guitarras

Por lo que respecta a las guitarras, en LA SONANTA nos complacerá enviarle una guitarra a cualquier lugar del mundo para que la pruebe y apruebe. Nuestro período de aprobación de la guitarra es de 48 horas desde el momento en que haya recibido el instrumento. El sitio de rastreo y seguimiento de la compañía que realiza el envío identificará el momento de la recepción. Si la devolución se solicita en el plazo de 48 horas desde la llegada de la guitarra, se emitirá un reembolso completo, excepto gastos de envío y sólo en el caso de que la guitarra mantenga el estado original, o bien se le puede enviar otra guitarra de prueba. Las compras realizadas en la tienda no disponen del período de aprobación de 48 horas ni permiten la devolución. El estado original de cualquier instrumento quedará determinado mediante fotos tomadas antes del envío del mismo. Esta política sólo es válida para guitarras y no se aplica a ningún otro producto solicitado.

Envíos a apartados postales o destinos internacionales

Dependiendo de la dirección del cliente y el tamaño del envío de los productos solicitados, La Sonanta utiliza los servicios de correos, envío exprés o transporte por carretera para todas nuestras entregas. Calculamos que el envío debe llegar en el plazo de 8 días laborables. Rogamos tenga en cuenta que no podemos hacernos responsables por los retrasos que no dependen de nosotros, aunque intentaremos por todos los medios utilizar la forma más rápida y económica para la entrega.

Muchos artículos no pueden enviarse a apartados postales si el pedido va dirigido a un cliente internacional. Si usted así lo solicita, LA SONANTA se pondrá en contacto con el cliente para confirmar los gastos de envío y exigencias especiales de pago aplicables. Antes de cualquier envío todos los bienes solicitados deben pagarse mediante cheque de caja, giro postal o principales tarjetas de crédito. La Sonanta deberá recibir el pago antes de realizar el envío de cualquier artículo solicitado. Los impuestos aplicables, gastos de envío, seguros y tasas de transporte corren a cargo y están bajo la responsabilidad del cliente.

Devoluciones de productos

Nuestros productos son enviados de buena fe. Aceptaremos devoluciones sólo para aquellos productos que se hayan suministrado incorrectamente o se hayan descrito incorrectamente, circunstancia bajo la cual es posible que realicemos un reembolso completo o que enviemos el artículo correcto. En caso de que usted reciba su pedido y el producto haya sido descrito y suministrado correctamente pero no le satisfaga, le rogamos se ponga en contacto con nuestra oficina para hablar de ello. No se realizarán reembolsos sin nuestra autorización previa. Antes de devolver cualquier artículo deberá obtenerse una autorización de devolución entrando en contacto con LA SONANTA por correo electrónico a la dirección indicada en nuestra página de contacto. Los artículos devueltos sin la debida autorización por escrito serán rechazados por LA SONANTA. La mercancía devuelta es responsabilidad del comprador hasta que LA SONANTA la haya recibido e inspeccionado basándose en el estado original de cualquier instrumento antes del envío.

Los gastos de envío incluyen las tarifas de manejo y embalaje, así como la tarifa de franqueo. Las tarifas de manejo son fijas, mientras que las de transporte varían de acuerdo con el peso total del envío. Le aconsejamos que reúna sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos diferentes realizados por separado, y en este caso se aplicarán los gastos de envío a cada uno de los pedidos. Todos los artículos enviados van muy bien embalados, por lo tanto están bien protegidos. El paquete se expedirá por su cuenta y riesgo, pero tomamos especiales precauciones para proteger objetos frágiles.